Samsung Galaxy Tab nur in 2 % der Fälle umgetauscht

Vor wenigen Tagen wurde berichtet, dass das Samsung Galaxy Tab nicht mehr als zwei Millionen Mal an Kunden verkauft worden ist und zudem, dass rund 16 % der verkauften Galaxy Tabs wieder umgetauscht worden sein sollen. Zumindest was den zweiten Punkt betrifft hat man bei Samsung nun eine Gegendarstellung verfasst.

Samsung dementiert Umtauschrate

Denn laut Samsung ist es mitnichten so, dass die Umtauschrate des Galaxy Tabs bei fast 16 % liegt, was wirklich sehr hoch gewesen wäre. Wie Samsung aber sagt, soll die tatsächliche Umtauschrate noch unter 2 % liegen, was für Samsung und das Galaxy Tab ein unglaublich guter Wert wäre, sollten die Angaben der Wahrheit entsprechen.

Offizielle Zahlen sind in einem Fall wie der Umtauschrate ohnehin sehr schwierig zu bekommen, da die Unternehmen anscheinend ungern zu viel in diesem Bereich preisgeben wollen. Sinn macht das vor allem, wenn viele der eigenen Produkte umgetauscht werden, aber auch bei wenig umgetauschten Geräten dürfte die Konkurrenz lieber im Unklaren gelassen werden.

Auf einem Niveau mit Apple iPad?

Insofern Samsungs Zahlen von unter 2 % stimmen sollten, dann würde man womöglich sogar besser dastehen als das Apple iPad. Dieses soll ebenfalls in rund 2 % aller Fälle umgetauscht werden, dürfte aber nicht unter die Marke von 2 % fallen. Da das iPad zugleich aber um einiges öfter verkauft worden ist, dürfte man bei Apple dennoch mehr als zufrieden sein.

Auch wenn es für viele Menschen interessant zu erfahren sein dürfte, welche Produkte wie oft umgetauscht werden, so wird man auch in Zukunft wohl vergebens auf eine Meldung warten müssen. Spekulationen wie die um das Samsung Galaxy Tab zeigen aber deutlich, wie viel Diskussionsstoff die Umtauschrate bieten kann.

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